Tuotteiden palautukset

Kuluttajansuojalain mukaan asiakkaalla on oikeus palauttaa koko tilaus tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuote on palautettava myyntikelpoisena eli samassa kunnossa kuin se oli myyntihetkellä.

Jos haluat palauttaa tuotteita, lähetä palautuksesta viesti osoitteeseen info@vuota.fi. Lisää viestiisi otsikko ASIAKASPALAUTUS. Saat paluuviestinä koodin kuljetukselle. Palautusviesti käsitellään 1–5 arkipäivän sisällä sen saapumisesta. Tuotteen palautuksesta aiheutuvat kustannukset peritään asiakkaalta kuljetuspalvelun toteutuneiden kulujen mukaisesti.

Toimitetun tilauksen noutamatta jättäminen ilman palautusviestin täyttöä ei ole palautus. Noutamatta jätetyistä tilauksista perimme käsittely- ja toimituskulut 19 €/ tilaus.